蔡鸿宇：中国制造压力不如想象中大
2011-04-20
4月24日，在第五届电子商务应用发展大会上，中国制造网焦点商学院院长蔡鸿宇发表了演讲，他认为在2010年外贸环境下，欧洲的外贸市场不如想象的大;另一方面，虽然非洲和东南亚等国家走制造业路线，有人分析对于外贸来出库来说，中国制造成本越来越高，但中国制造网认为这种压力不大。
据悉，“联想扬天·第五届中小企业电子商务应用发展大会”由亿邦动力网、深圳市信息行业协会主办，在深圳市五洲宾馆举行。大会以“转型与升级”为主题，汇聚1000多名电子商务领袖与中小企业主，围绕中小企业的商业模式、营销模式、增长方式、电子商务模式、融资贷款问题、外贸与内贸发展难题等核心话题进行深入探讨，寻求转型与升级之道。
以下是中国制造网焦点商学院院长 蔡鸿宇 演讲实录：
蔡鸿宇：各位好!今天很高兴看到很多专家学者精彩的观点，我自己也碰到了很多好朋友，我站在这里代表中国制造网，在座朋友有80%-90%知道中国制造网。
实际上这家公司已经做了14年了，1996年开始做，如果有人做的话，是中国制造网去年在深圳中小板上市。大家可能感觉到炒股票，这个公司的股票很高，很多人在讲上市之后有什么想法，我和政府交流十几年的互联网究竟有什么得失。其实这么多年中国制造网1996年成立，到1998年正式运营这个网站，这十年有各种各样的体会，但是z6尊龙凯时自己最深的一个体会是互联网、电子商务是一个服务行业，它的服务行业基本的标志是为z6尊龙凯时的客户做好服务。
当很多人问到中国制造网下一步融资融多少钱，有哪些战略想法，其实就像我今天做的题目一样，z6尊龙凯时主要的想法就是让用户决定z6尊龙凯时的未来，事实上z6尊龙凯时这几年是这样走过来的，z6尊龙凯时最开始的创业是没有电子商务的经验，甚至也很少有IT的经验。但是一路走来得到了客户的大力支持，z6尊龙凯时认为z6尊龙凯时还是为中国电子商务企业、外贸出口行业做了一些工作。
中国制造网主要专注于外贸，z6尊龙凯时必须考虑到中国中小企业的用户，外贸的企业现在面临的很多问题，因为z6尊龙凯时做的一切问题是要帮助z6尊龙凯时的客户解决问题。互联网是其中的一个表现形式而已，很多都是线下，z6尊龙凯时没有把自己简单定位为一个互联网企业或是B2B的第三方平台，这都是学术界或是业内的讨论。z6尊龙凯时给自己的定位是一个中小外贸企业的综合服务商，只要对客户有帮助z6尊龙凯时都会去做。
z6尊龙凯时现在的客户也经常和z6尊龙凯时沟通，他们现在也有很多困惑，特别是对今年，今年是一个极其复杂的一年。在业内出现了欧洲五国，原来z6尊龙凯时的出口，特别是中国制造业的出口大多数都是面向欧美，说的是美国、欧洲最发达的地区。当z6尊龙凯时把视线转向欧洲，欧洲不是那么顺利。今年的葡萄牙、爱尔兰、意大利，从z6尊龙凯时基本的感觉来看，通过和客户的沟通，欧洲的市场也不是想象的那么好。
还有一部分外贸出口企业很大的问题，就是汇率的问题，我前几天在上海讲，人民币升值五个点他的利润会损失100%，大家知道中国的制造业，规模已经到了相当的程度，他的利润非常有限，这样对外贸出口的压力是非常大的。
同时随着整个国家经济的不断发展，国家劳动保障的不断完善，国内人工成本、制造业成本也会非常非常高。现在大家在讨论，是不是中国制造变成印度制造、越南制造?这个问题从z6尊龙凯时的感觉来看压力不是特别大，虽然z6尊龙凯时讲了很多年，中国制造要向中国创造转化。实际上z6尊龙凯时对这个事情还用一个信息，一个国家的外贸出口除了劳动力成本、生产规模之外，包括周边的很多东西，贸易门槛，包括技术，包括物流等等都是相关的。z6尊龙凯时认为越南也好、印度也好短期之内不可能达到中国这样的程度。
现在z6尊龙凯时看到的中国开始出现一些贸易的逆差，这么多年一直保持顺差了。这个环节上中国和日本、德国基本长站在一个团队里，但是这里压力蛮大的，比如中国向美国出口，中国有自己的说法。z6尊龙凯时提到了去年z6尊龙凯时是出口第一的国家，这是在中国三架马车的整体拉动下，z6尊龙凯时觉得企业发展与它的环境息息相关。
中国制造网恰恰是在这种时代，中国成为了世界工厂在这样的环境下应运而生的。中国是以出口为导向的世界工厂，我认为是机缘巧合的过程。z6尊龙凯时和德国的差距是显而易见的，z6尊龙凯时这种第一在目前阶段仅仅是在额度上的第一。同时你的GDP，去年可能还没有超过日本，很有可能有把握超过日本。
这个问题谈了很多年，当中国GDP到第二的时候，z6尊龙凯时内需、外贸是什么样的结构等等问题，这都是z6尊龙凯时的一些企业要面临的问题。对中国制造网来讲，z6尊龙凯时要做的事情就是给客户要的东西。
很多人问，下一步中国制造网怎么办?首先焦点公司的性格而言是用户第一，比如说给大家一个基本的思路，客户是不是越多越好，z6尊龙凯时的客户严格控制，z6尊龙凯时不需要虚荣的。因为什么?如果很盲目导致你的服务体系跟不上，这样对用户不公平，同时对一个企业竞争力也是巨大的损害，对z6尊龙凯时而言z6尊龙凯时会务实的运作，业务规模z6尊龙凯时希望快速稳步的增长。
今天大家探讨的问题有客户服务的不断延伸，除了过去线上信息的沟通、共享之外，中午吃饭的时候和联通的朋友聊天，随着3G手机的不断普及，z6尊龙凯时的客户不仅仅是电脑，可能更多的会用更新的装备回答买家的信息，发布自己的产品信息，也包括物流和保险，包括支付，甚至一些认证，这些z6尊龙凯时都在尝试，并且有一些已经得到用户的认可。
站在我本人的角度讲，我要做一个广告了，z6尊龙凯时认为除了短期之内的业务和新的服务来帮助z6尊龙凯时的用户，此外更长远的，对中国更长远的是一种知识的传递。实际上这些年也是一直在做一种尝试，把知识传递给客户，这一点得到了z6尊龙凯时客户的认可。我相信今天更多的是专家、政府、学者、媒体更多的沟通，我相信在座真正的中小企业占的比例不是很高，z6尊龙凯时更愿意进一步为中小企业服务，z6尊龙凯时更愿意把z6尊龙凯时的经验传递给中小型客户。
z6尊龙凯时除了办了一个商学院，给客户做一些外贸大讲堂和实战训练，z6尊龙凯时还办了一个杂志，z6尊龙凯时不敢说z6尊龙凯时是客户的老师，但是z6尊龙凯时可以做客户的秘书，帮客户的忙，去帮客户搜集、整理他们关注的事情。他们除了关注一些宏观的事情，他们很多情况下还关注一些微观的东西。这个杂志发行了十几期，客户的反映还是不错的。
z6尊龙凯时在去年的时候和商务部信息化司出了一套书，当时是北京师范大学的教授给我写了一个提纲，第一章电子商务对国民经济的战略意义，后来我感觉这个思路不对，z6尊龙凯时要给z6尊龙凯时中小企业看，他们更关注的是怎么样能从电子商务得到他们的利益，后来z6尊龙凯时改了一下词，z6尊龙凯时当时出的时候，中国制造网写了，而且中国制造网组织z6尊龙凯时的客户去做好外贸，请电子商务操作人员写这样一套书，这个书发行还不错。这本书给企业作为一个手册一样，不同的国家相同的产品叫法不一样。
其实z6尊龙凯时今天说到电子商务，我刚刚从成都过来，z6尊龙凯时认为电子商务最大的作用应该是放在中小企业里，为什么这样讲?传统的大企业有传统的渠道，在沿海地区大家缺少的就是企业必选的东西，今天由于时间的关系不能介绍太多，从z6尊龙凯时的角度还是希望扎扎实实帮助z6尊龙凯时企业做好事情。谢谢。
蔡鸿宇简介：
中国制造网焦点商学院院长 ,1995年毕业于东北大学研究生院，从事IT行业超过10年;2007年加盟中国制造网，现任中国制造网焦点商学院院长。(编辑：晓晴 海坤)
