远拓振动记录仪在物流运输业的解决方案
2011-03-01
一、实施背景
花8000元在网上购买的一对花瓶，送货上门时竟然变成了一堆碎片。
37寸某品牌液晶彩电从商场送到家，就破成了几块，4300元的电视竟这样没了。
近年来，随着经济发展，物流业快速扩张，尤其伴随电子商务和网上购物的不断升温，快递市场迅猛发展，如淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品，这些商品大都通过快递送到消费者手中。据有关数据显示，至今我国规模不等的快递公司已有2万余家，快递业务量每年以60%至120%的速度递增。
有数据表明，2009年网购业务是2586亿元，2010年突破5000亿元。因为网购带动，2010年，国内快递业务收入完成573亿元，是5年前的3倍，快递业去年一年接件量由2009年的18.6亿件上升为24亿件。我国成为世界上第三个快件日处理量超过1000万件的国家。
然而，消费者在享受着快递所带来的方便与快捷的同时，也经常遭受到邮件丢失、损毁或派送拖延等一系列的纠纷。目前快递物品的破损、丢失，各地工商部门关于运输物品的的损坏和遗失的投诉案件，占据了行业投诉的9成以上，各种瓷器、液晶电视、茶叶等商品“出发”时很完好，收货时就“面目全非”了，这已经成为广大货主的一块心病，影响了物流快递行业的形象，一定程度上也制约了行业的发展。
有鉴于此，应运而生的远拓振动记录仪，就是为价值颇高的邮寄物品保驾护航的精密仪器，它能应用于多种恶劣环境，精确地测试来自各个方面的震动和破坏，实时将消息发送至物流公司监控中心人员手中，及时发现问题，加强管理，提高运输效率，有效地降低运输货品的破损率。
二、工作原理
远拓振动记录仪，作为高精密仪器，能在千分之一秒的时间内，同时采集三个不同方向的振动数据，对目标物进行24小时不间断的监控，随时测量目标物的振动频率，当振动频率发生异常时，振动记录仪会立刻发出警报，对用户进行提示，帮助用户将振动异常所带来的损失降低到最小。
物流振动记录仪的出现，解决了货物托运无人值守的难题。它虽然只有巴掌大小，只要内置于运输箱内，再配上GPS，与货物全程运输，物流企业即可通过监测软件查看设备上记录的各种温湿度、气压、冲击振动、跌落、光照强度、包装是否被打开等数据，即可了解到货物运输的整个过程是否遭遇损坏或丢失。
运用远拓振动记录仪可以提供的帮助有：
1、什么时候，地点和事情是怎么发生的证据；
2、当振动发生时，系统提供适时数据记录；
3、为问题的解决提供证据；
对在运输途中决定什么时候发生了振动非常重要。因为提供的信息非常清楚，问题的解决可就可以非常快捷，而不会因为证据不清而延误时间，推卸责任。
4、有运输员工有警示作用；
因为有振动记录仪的存在，货物受到时时的监视，在运输或储存时，对员工或是运输人员或是顾客来说，一些不正确的操作就可以得到有效的避免。
5、可以用来培训员工；
振动记录仪每天收集的数据可以在这些因素还没最后发作时确认一些潜在可能的损坏货物的因素，并可以用来分析和让员工明白哪些环节是关键和需要特别小心的。
6、可以扩展质量管理的概念；
利用震动记录仪，不仅可以给客户确切的证据，良好的服务，还能给一些贵重的物品最有效的监控，这些都是客户质量管理的一部分。
四、应用实例
北京某知名物流公司在国内多个城市拥有运输业务，竞争激烈，利润降低，生存不易。尤其让人头痛的是，近年来，消费者的投诉明显增多，主要原因就是托运货物破损率很高，托运的名酒、瓷器、水晶等易碎品，经常在货物上门时变成废品一堆。
原因很简单，这都是运输工人在托运过程中的暴力分拣和快递惹的祸，由于公司采用的计件付费工资算法，员工多劳多得，为提高工作效率，多挣工资，员工在分拣和搬运时就明显缺乏“主人翁”的责任感，对货物处理得比较随意，导致货物损坏率较高。虽然公司三令五申，出台严厉的惩罚措施，但收效甚微，因为公司不能判断货物具体在哪个环节遭遇损坏行为，找不到相关责任人。
鉴于远拓振动记录仪先进的技术和强大的功能，北京这家知名物流公司一口气定购了100套远拓振动记录仪，解决了货物托运无人值守的难题。自从使用远拓振动记录仪以后，对国内主要的运输线路进行了有效的监管，尤其托运贵重物品时，公司监控中心人员可以清楚地确认货物的途中的过程，能够准确地查出事故地点、原因和相关责任人，对责任人进行教育和以处罚，货物破损率下降7成，顾客投诉也明显减少。
五、技术参数
工作温度： -20°C - +60°C ，0－100％RH（非冷凝）
尺寸： 134 * 79 * 18 （mm） 运输振动冲击记录仪
重量： 145克
记录时间： 30天以上
供电电源： 800 mAh可充电锂电池
记录容量： 512 MB miniSD卡
采样间隔： >60s，（同时记录温湿度、压力、掉落、振动冲击、光照强度等事件）
数据传输方式： 内部存储，同时可通过GPRS/SMS远程无线传输报警
